Analítica Web y Técnicas de Análisis

La analítica web se ha erigido como un pilar esencial para cualquier profesional y negocio que opere o trabaje en el medio online. La analítica web nos permite emplear al usuario como fuente de información y poder controlar, medir y mejorar las inversiones y productos a través de la recopilación de datos en los medios online.
Más allá de las herramientas que debemos conocer, es importante conocer el trabajo que realiza un analista web: qué, por qué, para qué y cómo medir. Estas son algunas de las respuestas que aprenderás en este curso. Iníciate al mundo de la analítica web, da el primer paso para convertirte en un técnico analista web, una de las profesiones más demandadas del ámbito digital.

¿Qué voy a aprender?

Al finalizar el Curso de Analítica Web y Técnicas de Análisis  serás perfectamente capaz de:
• Desenvolverte en el universo de la analítica web, conociendo los conceptos clave y el trabajo de un analista web.
• Saber qué herramienta de analítica web es más apropiada y cuáles son sus ventajas e inconvenientes.
• Emplear la información que nos proporciona el cliente e integrarla en nuestra organización.

¿A quién va dirigido?

El Curso de Analítica Web y Técnicas de Análisis proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:
• Profesionales del marketing que quieran conocer a su cliente y maximizar sus inversiones online.
• Emprendedores y mandos directivos que deban conocer las técnicas y herramientas de analítica web para la toma de decisiones.
• Jóvenes licenciados que quieran enfocar su carrera profesional hacia la analítica web o profesionales que quieran reorientarla hacia este sector.

 

Plan de Estudios

La estructura y materias del Curso de Analítica Web y Técnicas de Análisis  está organizada de la siguiente manera:

• Analítica web, definición, propiedades y ecosistema
¿Por qué la analítica web es importante para el éxito online?Propiedades de la Analítica WebMaterial de ampliación y consulta.

• Ecosistema de la analítica web y digital analytics
Ecosistema de Analítica Web
La visión de Avinash Kaushik
La visión de Eric Peterson
La visión de Drew Hale
Definiciones
Dimensiones y métricas (DAA)
Definiciones según la DAA
Cómo se calculan las visitas en Google Analytics

• Herramientas de analítica web
Herramientas de analítica
WebHerramientas site-centric
Herramientas user-centric
Herramienta site centric: Google Analytics
Introducción
Limitaciones de Google Analytics
Análisis de la interfaz
Herramientas Site Centric: Adobe Sitecatalyst (OMNITURE)
Introducción
Funcionamiento
Verificación de implementación de herramientas de analítica web

  • El cliente como fuente de información
Introducción
Instrumentación del VOC
Métricas para analizar la Voz del cliente
La voz del Cliente en el Ecosistema Analítica Web
Preguntas y Muestras
Cuestionarios
Tipos
Pasos identificables para crear un cuestionario
Beneficios de los cuestionarios
Cuestiones a tener en cuenta
Consejos para crear y lanzar un cuestionario
Las mejores prácticas para que un cuestionario triunfe

  4Q de Iperceptions: ¿Cómo crear un cuestionario?